TOIMITUSEHDOT
Minimitoimituserä yli 40,-€/tilaus.
Toimitustapa
Kaikki toimituksemme kotimaahan ovat rahtivapaita. Kuntovälineet toimitamme Kaukokiidon välityksellä, jolloin Kaukokiito soittaa tavarantilaajalle ja sopii toimitusajankohdan, siksi tarvisemme puhelinnumerosi tilauksen yhteydessä. Kuntoilutarvikkeet ja muut pienlähetykset toimitamme postilähetyksenä.
Toimituskulut
Tuotteiden hintoihin ei lisätä toimituskuluja.
Toimitusaika
Ellei toisin mainita, sivuston tuotteet ovat varastossamme ja niiden toimitusaika on 1 – 5 työpäivää tilauksesta.
Maksutavat
Verkkopankkimaksut seuraavien pankkien tunnuksilla; Osuuspankki, Sampo, Handelsbanken, Tapiola, Ålandsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Paikallisosuuspankki ja Nooa Säästöpankki.
Luottokortti – sisältää Visa, Visa Electron, MasterCard ja Eurocard-kortit.
Toimitamme tilauksen maksun saatuamme.
Yritysinfo
Tunturi-Hellberg Oy Ltd
Aputoiminimi: Accell Fitness Scandinavia
Varusmestarintie 26, 20360 Turku
Y-tunnus 0141747-3
Asiakaspalvelu: 010 2733 210 tai sales.scandinavia@accellfitness.com
Asiakasrekisteri: Asiakasrekisteri kerätään Tunturi Oy:n asiakasasiointia varten. Rekisteri sisältää asiakkaan nimen, osoitteen, puhelinnumeron, e-mail osoitteen ja tilaustiedot. Rekisterin tietolähteenä on vain Tunturi Oy:n nettikaupassa suoritetut tilaukset ja rekisteröinnit. Rekisterin tietoja ei luovuteta eikä myydä ulkopuolisille. Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti ja se on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta.
Vialliset ja vaurioituneet tuotteet
Viallisista tai kuljetuksissa vaurioituneista tuotteista tulee ilmoittaa asiakaspalveluumme sales.scandinavia@accellfitness.com tai puhelimitse numeroon 010 2733 210 viimeistään 48 tunnin kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Vastaanottajan tulee tarkastaa saapuva lähetys. Mikäli moittimista on määrän tai kunnon suhteen tulee siitä tehdä muistutus kuljetusrahtikirjaa ja pyytää kuljettajaa vahvistamaan huomautuksen allekirjoituksellaan. Vialliset ja vaurioituneet tuotteet käsittelemme kuluttajansuoja lainsäädännön mukaan.
Palautukset
Tuotteiden palautuksissa noudatamme kuluttajaviraston ohjeita. Tuotteen tulee näissä tapauksissa olla käyttämätön. Palautustapauksissa pidätämme oikeuden vähentää rahti- ja käsittelykulut hyvityksestä. Palautustapauksissa pyydämme aina ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta saamme asian sujuvasti hoidettua. Asiakaspalvelu: sales.scandinavia@accellfitness.com tai puhelimitse numeroon 010 2733 210.
Peruutusoikeus
Tilaajalla on oikeus palauttaa tilaamansa tuote 14 päivän sisällä ilman erityistä syytä. Peruutustapauksissa pyydämme aina ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta saamme asian sujuvasti hoidettua. Asiakaspalvelu: sales.scandinavia@accellfitness.com tai puhelimitse numeroon 010 2733 210.
TAKUUEHDOT
TUNTURI ja BREMSHEY kuntolaitteiden takuuaika on 24kk ja koskee ainoastaa kotikäytössä olevia kuntolaitteita.
TUNTURI pienkuntoilutarvikkeille ja SIGMA sykevastaanottimille takuuaika on 12 kk.
Takuuaika alkaa ostopäivästä.